Καθημερινά Θαύματα – Η φροντίδα είναι εκεί

Καθημερινά Θαύματα – Η φροντίδα είναι εκεί

November 28, 2022 0 Von admin

Συντονιστές τρόπου ζωής δημιουργούν θαύματα

Μεταξύ της ομάδας στο Care is There, περιγράφουμε τους εαυτούς μας ως θαυματοποιούς.

Θαυματουργοί; Δεν είναι λίγο υπερβολικό; Σίγουρα, βοηθάμε με κάθε είδους καθημερινά πράγματα, αλλά… θαύματα;

Χρησιμοποιούμε ισχυρή γλώσσα σκόπιμα. Πρώτα απ ‚όλα, η φροντίδα είναι δύσκολη. Μερικές φορές είναι μια μακρά καταγραφή πραγμάτων που δεν φαίνονται πολύ σημαντικά. Είναι τόσο εύκολο να αποθαρρυνόμαστε και να αμφιβάλλουμε για τον αντίκτυπο που έχουμε στις ζωές των ανθρώπων.

Ωστόσο, οι μικρές εργασίες που κάνουμε μερικές φορές έχουν αξιοσημείωτο αντίκτυπο. Όταν ένας από τους συμπαίκτες μας κάνει ένα μικρό πράγμα που έχει θετικό αντίκτυπο στη ζωή ενός πελάτη, ενθαρρύνουμε, επευφημούμε και πανηγυρίζουμε!

Τα θαύματα δημιουργούν χαρά

Σκεφτείτε έναν από τους συμπαίκτες μου που πήγε πρόσφατα έναν πελάτη στον ακουολόγο του για προσαρμογές ακουστικών. Είναι μια αγγαρεία ρουτίνας, αλλά κατά τη διάρκεια του ραντεβού συνέβη ένα εκπληκτικό πράγμα. Ο ακουολόγος διαπίστωσε ότι το αυτί της πελάτισσας είχε χτυπηθεί με κερί και το καθάρισε.

Δεν νομίζεις ότι είναι καταπληκτικό; Κανουμε! Έκανε τεράστια διαφορά στον πελάτη μας. Δεν μπορούσε να ακούσει καθόλου καλά και λόγω της άνοίας του, δεν μπορούσε να καταλάβει γιατί ή καν να επικοινωνήσει ότι είχε πρόβλημα. Όταν δεν μπορείς να ακούσεις, αποκλείεσαι από τον κόσμο και αυτό είναι αρκετά καταθλιπτικό. Ο κόσμος του συρρικνωνόταν και εμείς συμβάλαμε στο να ανοίξει ξανά ο κόσμος του. Ο ήσυχος, αποσπασμένος και εσωστρεφής άντρας που πήρε ο Συντονιστής Lifestyle μας στο ραντεβού μεταμορφώθηκε στο δρόμο για το σπίτι. Μπορούσε να μιλήσει με τον Συντονιστή Lifestyle μας και ήταν πολύ πιο χαρούμενος και πιο ανάλαφρος στη διάθεση. Αυτή είναι μια τεράστια διαφορά από την άποψή μας.

Θαύματα στη Συνηγορία

Ένας άλλος τρόπος με τον οποίο κάνουμε θαύματα είναι μέσω της υπεράσπισης, ιδιαίτερα όταν βοηθάμε τους πελάτες με τα ιατρικά τους ζητήματα. Η υπεράσπιση ορίζεται ως «η πράξη ή η διαδικασία υποστήριξης μιας αιτίας ή μιας πρότασης» (Πηγή: διαδικτυακό λεξικό Merriam-Webster, 27 Απριλίου 2016). Αυτός ο ορισμός είναι λίγο δύσκολο να κατανοηθεί. εξετάστε μια πραγματική κατάσταση όπου η υπεράσπιση έκανε τη διαφορά:

Μέσα από μια σειρά από ατυχή γεγονότα, μια πελάτισσα ετοιμαζόταν για τον ακρωτηριασμό του αριστερού της ποδιού πάνω από το γόνατο. Αυτή και ο Συντονιστής Lifestyle της (LC) συναντήθηκαν με τον χειρουργό της και ορίστηκε η ημερομηνία της επέμβασης. Ο χειρουργός κανόνισε έναν εκπρόσωπο από τον προτιμώμενο πάροχο προσθετικών του νοσοκομείου να έρθει μαζί μας και να ξεκινήσουμε τη συζήτηση σχετικά με την τοποθέτηση ενός προσθετικού ποδιού. Είχαν μια καλή συνομιλία με τον εκπρόσωπο και το ραντεβού ολοκληρώθηκε.

Η νύφη του πελάτη γνώριζε άλλη εταιρεία προσθετικών και παρότρυνε έντονα την πεθερά της (πελάτισσά μας) να τις εξετάσει. Το LC αρχικά επιβεβαίωσε με τον πελάτη ότι ήθελε να ερευνήσει την άλλη εταιρεία και στη συνέχεια έκλεισε ένα ραντεβού μαζί τους. Η LC παρακολούθησε το ραντεβού λίγες μέρες αργότερα και βοήθησε την πελάτισσα να επικοινωνήσει διεξοδικά για την κατάστασή της, τις ερωτήσεις της, τους στόχους της και τις ανησυχίες της. Λόγω αυτού του ραντεβού, ο πελάτης επέλεξε να συνεργαστεί με την εναλλακτική εταιρεία προσθετικών. Έκανε μια πιο ενημερωμένη επιλογή γιατί είχε περισσότερες πληροφορίες. Το LC έκανε μια τέτοια επιλογή δυνατή.

Μερικές φορές οι ηλικιωμένοι δεν θέλουν να φαίνονται ανενημέρωτοι ή δύσπιστοι για τους παρόχους φροντίδας και συμφωνούν με όλα όσα προτείνει ο πάροχος. Σε αυτό το παράδειγμα, ο πελάτης ήταν υπό μεγάλο στρες και άγχος επειδή ήταν άρρωστος, πονούσε και περίμενε χειρουργική επέμβαση που θα άλλαζε τη ζωή του. Οι άνθρωποι απλά δεν σκέφτονται καθαρά κάτω από αυτές τις συνθήκες! Οι Συντονιστές Lifestyle, ως υποστηρικτές, έχουν το θάρρος να μιλήσουν, να κάνουν ερωτήσεις και να παραμείνουν συγκεντρωμένοι. Γνωρίζουν τους στόχους των πελατών τους και μπορούν να μοιράζονται πληροφορίες που μπορεί να παραβλεφθούν.

Μάθετε πώς να είστε αποτελεσματικός δικηγόρος στο CareisThere.com.

Θαύματα μέσα από τη σχέση

Ένας τρίτος τρόπος με τον οποίο οι Συντονιστές Lifestyle κάνουν θαύματα είναι να υποστηρίζουν την οικογένεια. Πολλοί από τους πελάτες μας δεν διαθέτουν ισχυρό σύστημα υποστήριξης κοντά στον τόπο διαμονής τους. Μπορεί να υπάρχει μόνο ένα μέλος της οικογένειας κοντά που προσπαθεί να διαχειριστεί τη δική του πολυάσχολη ζωή. Άλλα μέλη της οικογένειας μπορεί να βρίσκονται σε όλη τη χώρα και να λαμβάνουν μόνο μερικές πληροφορίες σχετικά με το τι συμβαίνει με το ηλικιωμένο αγαπημένο τους πρόσωπο.

Λάβαμε αυτό το κομπλιμέντο από την οικογένεια ενός πελάτη πρόσφατα:

„Ευχαριστώ [LC name]δεν μπορώ να σας πω πόσο καθησυχαστικό είναι να γνωρίζουμε ότι εσείς, που όλοι εμπιστεύονται, εξετάζετε επίμονα αυτά τα μεγάλα άγνωστα οικονομικά ερωτήματα.»

Ο Συντονιστής Lifestyle εργάζεται κυρίως με τα οικονομικά αυτής της πελάτισσας, βοηθώντας στην πληρωμή λογαριασμών και στη διαχείριση των καθημερινών εξόδων της. Το κομπλιμέντο μας κάνει περήφανους γιατί γνωρίζουμε ότι το LC είναι κάποιος που εμπιστεύονται όλοι στον κύκλο των πελατών, ακόμα κι αν μερικά από αυτά τα άτομα διαφωνούν μεταξύ τους. Η δέσμευση με το Care is There παρέχει πολύτιμη διαβεβαίωση στην οικογένεια ότι το αγαπημένο της πρόσωπο φροντίζεται και είναι λιγότερο πιθανό να αντιμετωπίσει οικονομικά προβλήματα, όπως απάτες ή απάτες. Τέλος, η παρακολούθηση των οικονομικών είναι δουλειά της LC και επικεντρώνεται στον έλεγχο των επιλογών και των μεταβλητών. Τα μέλη της οικογένειας δεν χρειάζεται να περνούν τον δικό τους χρόνο ερευνώντας και ερευνώντας. Το θαύμα είναι πώς μπορούμε να ολοκληρώσουμε τη δουλειά, όταν τα μέλη της οικογένειας μπορεί να παγιδευτούν σε δράματα από ιστορικά σχέσεων.

Το να κάνεις τη διαφορά είναι το θαύμα

Σε οποιαδήποτε από αυτές τις ιστορίες, πώς θα ήταν, αν δεν ήμασταν εκεί; Είναι δύσκολο να το ξέρεις. Όταν τα πράγματα πάνε καλά, λίγοι άνθρωποι σκέφτονται όλες τις μικρές αποφάσεις που έπρεπε να ληφθούν πριν από ένα μεγάλο γεγονός, μόνο και μόνο για να πάνε όλα ομαλά. Τη στιγμή που λαμβάνονται αυτές οι αποφάσεις, σχεδόν κανείς δεν γνωρίζει τον πιθανό αντίκτυπο στη συνέχεια.

Στο Care is There, γνωρίζουμε τι χρειάζεται για να κάνουμε τη διαφορά. Μερικές φορές η διαφορά είναι περισσότερη χαρά κάθε μέρα, μερικές φορές η διαφορά είναι ένα μέλλον με μεγαλύτερη κινητικότητα και μερικές φορές η διαφορά είναι μια οικογένεια που κρατιέται ολόκληρη. Αγαπάμε αυτό που κάνουμε και το να γιορτάζουμε τόσο μικρές επιτυχίες όσο και γιγαντιαίες νίκες μάς κρατούν μπροστά, γιατί είναι σημαντικό να κάνουμε τη διαφορά για τους ηλικιωμένους.


Για περισσότερα άρθρα όπως αυτό, δείτε: Πόροι για την Κεντρική Βιρτζίνια, Ειδήσεις και Εκδηλώσεις, Πόροι για την Κεντρική Βιρτζίνια – Charlottesville, Πόροι για την Κεντρική Βιρτζίνια – Harrisonburg, Πόροι για την Κεντρική Βιρτζίνια – Staunton, Πόροι για το Κάνσας Σίτι.

Χρειάζεστε βοήθεια για τη διαχείριση της φροντίδας ενός ηλικιωμένου αγαπημένου προσώπου στο Charlottesville, στο Harrisonburg ή στο Staunton Virginia ή στο Kansas City ή το Overland Park, στο Κάνσας;

Επικοινωνήστε μαζί μας στο Care is There Geriatric Care Management για δωρεάν συμβουλή: 800.434.1633 ή [email protected] Ειδικευόμαστε στη διαχείριση γηριατρικής φροντίδας, στην υποστήριξη για ανεξάρτητη διαβίωση, στη βελτίωση της υποβοηθούμενης διαβίωσης, στις υπηρεσίες Aging Life Care™ και στην ηρεμία για τους φροντιστές μεγάλων αποστάσεων.

Το AGING LIFE CARE™ είναι εμπορικό σήμα της Σύλλογος Φροντίδας Ζωής Ηλικιωμένων. Μόνο τα μέλη της ALCA εξουσιοδοτούνται να χρησιμοποιούν αυτόν τον όρο για την αναγνώριση των υπηρεσιών τους. Δείτε τη σελίδα Ομάδας του CareisThere.com για μια λίστα με τους συνεργάτες μας και αναζητήστε το λογότυπο Aging Life Care στις βιοσελίδες των μελών μας ACLA.